配送ポリシー

1. 返品期間

当サイトで販売されている商品の販売者（以下、「販売者」）の返品ポリシーは14日間です。ご注文の商品を受け取ってから14日が経過した場合、残念ながら返金をお受けすることはできず、返品を請求する権利もなくなります。

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、お客様またはお客様が指定した第三者（運送業者ではない者）が、商品、または消費者が1回の注文で複数の商品を注文し、それらが別々に配送される場合には最後の商品を物理的に受け取った日の14日後に終了します。商品の受領から14日が経過した場合、残念ながら返金または交換をお受けすることはできません。

返品の対象となるには、ご注文の商品が受け取ったときと同じ状態で、未着用・未使用であり、タグが付いたまま、元の包装に入っている必要があります。また、返品を希望する商品の購入証明（例えば、レシートのコピーなど）もご提示いただく必要があります。

返品を開始するには、 contact@vunika.comまでご連絡ください。

販売者が返品リクエストを承認した場合、返送用ラベルと、荷物の発送方法および発送先に関する案内をお送りします。事前の返品申請がなく、指定期間内に返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、以下のアドレス contact@vunika.comまでお問い合わせください。

2. 返品手続き

撤回権を行使するには、VUNIKA に対し、以下のアドレス contact@vunika.com宛てに、撤回の意思を明確に示す通知（例：Eメール）でお知らせください。

商品の返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

お住まいの地域によっては、交換品を受け取るまでにしばらく時間がかかる場合があります。

75ドルを超える商品の場合は、配送追跡が可能な配送サービスの利用、または配送保険への加入をご検討ください。返品された商品が当方に届くことを保証するものではありません。

3. 返品ポリシー

キャンセル期限を守るには、商品が運送業者に引き渡された時点から終了するキャンセル期限が切れる前に、キャンセル権を行使する旨の通知を送るだけで十分です。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。

破損商品およびご注文に関する問題

商品を受け取り次第、ご注文内容をご確認いただき、配送された商品が不良品、破損している、またはご注文内容と異なる場合は、直ちに当社までご連絡ください。

これにより、問題を評価し、できるだけ早く解決するために最大限の努力を行うことができます。

返品できない商品

上記1の例外として、特定の種類の商品は返品できません。

したがって、返金の対象外となるもの：
・生鮮品（食品、花、植物など）;
・カスタマイズ商品（たとえば特別注文やオーダーメイド商品）；
パーソナルケア用品（美容製品など）。
• 危険物質・製品、液体、ガス、または可燃性製品。

特定の商品についてご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

交換

ご注文された商品とは異なる商品をご希望の場合は、新たにご注文いただき、合わない商品の返品手続きを行うことをおすすめします。

4. 商品の返品

返品を処理するには、領収書または購入証明をご提示いただく必要があります。メールでご連絡いただいた後、返品先住所をお送りしますので、そこへ商品をご返送ください。返品送料は消費者のご負担となります。

5. 返金

本ポリシーの条件に従って返金を申請された場合、当社はお客様から受領したすべての支払い金額（ただし、当サイトで無料提供している標準配送ではなく別の配送方法を選択されたことにより発生した追加送料を除く）を、直ちに、いかなる場合でも当社がお客様の申請を受領した日から14日以内に返金いたします。

返金（該当する場合）
販売者が返品対象のご注文を受領し、検品した時点で、当社よりその旨をご連絡いたします。返品に伴う返金が販売者により承認されたかどうかをお知らせします。販売者が返金申請を承認した場合、返品された商品の代金は、別途明示的に異なる支払方法に同意されていない限り、初回のお支払い方法に紐づく同じ口座へ自動的に返金されます。いずれの場合も、返金によりお客様に追加費用は発生しません。銀行および各種決済機関での返金処理には、それぞれ固有の処理時間があり、当社では管理できないことにご注意ください。

返金の遅延または未着（該当する場合）まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をご確認ください。次にクレジットカード発行会社へお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかることがあります。続いて銀行へお問い合わせください。返金が反映されるまで、処理に時間を要することがよくあります。
これらの手順をすべて行ってもなお返金を受け取っていない場合は、 contact@vunika.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
セール品についてもポリシーは同じです。

交換（該当する場合）
交換は無料で、破損品やサイズに問題がある場合を含むすべての商品に適用されます。返送送料のみお客様のご負担となります。

交換をご希望の場合は、 contact@vunika.com までご連絡ください。

ギフト
返品商品が購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送されていた場合、返品額に相当するギフトクレジットを受け取ることになります。返品商品を受領後、ギフト券をお送りします。

もし購入時にこの記事はギフトとして指定されていなかったか、または受取人が商品を先に受け取り、後であなたに渡すことを選んだ場合、私たちはその人に返金を送付し、あなたが商品を返品したことが分かるようになります。